Service & Hilfe

Haben Sie Fragen zu Ihrem Anschluss oder benötigen Sie technische Unterstützung? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen und die direkten Kontakte zu unseren Provider-Partnern.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Profitiert meine Gemeinde vom RegioNet – und wird der Tarif dadurch teurer?
Das RegioNet basiert auf einem fairen Partnerschaftsmodell (Open Access): Die Gemeinden stellen die Infrastruktur zur Verfügung, und die Provider bringen die Dienste zu Ihnen nach Hause.

Das Besondere dabei: Von jedem Euro, den der Provider einnimmt, fließen 30 Prozent als Umsatzbeteiligung direkt an Ihre Heimatgemeinde zurück. Damit refinanzieren wir gemeinsam das gemeindeeigene Netz.

Wichtig für Sie: Ihr Internetanschluss wird dadurch nicht teurer! Sie zahlen marktübliche Preise. Der entscheidende Unterschied ist die soziale Komponente: Ein Drittel Ihrer monatlichen Gebühren landet nicht in den Profiten globaler Konzerne, sondern investiert direkt in die Lebensqualität und Infrastruktur Ihrer eigenen Gemeinde.

Was kostet der Glasfaseranschluss in meiner Gemeinde?

Die einmalige Anschlussgebühr wird von jeder Gemeinde individuell festgelegt. Hier finden Sie die aktuelle Übersicht für alle RegioNet-Gemeinden (Stand Februar 2026):

Gemeinde Gebühr Zusatzinfo
Ainet € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Amlach € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Assling € 232,00 Einmalige Anschlussgebühr
Dölsach € 0,00 Bis Ende 2026 übernimmt die Gemeinde die Kosten
Gaimberg € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Iselsberg-Stronach € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Lavant Bitte im Gemeindeamt erfragen
Leisach € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Lienz € 95,00 Einmalige Anschlussgebühr
Nikolsdorf € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Nußdorf-Debant € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Oberlienz € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Schlaiten € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Thurn € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr
Tristach € 0,00 Aktuell keine Anschlussgebühr

Was ist inkludiert?
Die Gebühr deckt die technische Herstellung des Anschlusses für ein Einfamilienhaus (Glasfaserkabel einblasen, spleißen, Montage der Anschlussbox oder des Patchfelds im Haus).

Grabungsarbeiten & Verlegung:
Die Bereitstellung eines geeigneten Leerrohrs auf Privatgrund (von der Grundgrenze bis in das Gebäude) sowie die Hauseinführung müssen vom Eigentümer durchgeführt werden. Hinweis: Viele Gemeinden stellen das benötigte Material (Speedpipe) kostenlos zur Verfügung – die Verlegung muss jedoch in Eigenleistung oder durch Fachpersonal erfolgen.

Mehrparteienhäuser & Gewerbe:
Bei Objekten, die über ein Einfamilienhaus hinausgehen, erfolgt die Verrechnung meist auf Basis eines individuellen Angebots.

Zusätzliche Kosten:
Etwaige Aktivierungskosten der Provider sowie die monatlichen Tarife für Internetdienste sind nicht Teil der Gemeindegebühr und fallen separat beim jeweiligen Anbieter an.

Diese Informationen entsprechen dem Erhebungsstand vom Februar 2026. Da Tarife und Förderaktionen laufend angepasst werden können, empfehlen wir für eine tagesaktuelle Auskunft die Rücksprache mit Ihrem zuständigen Gemeindeamt.

Warum sollte ich zu Glasfaser wechseln?
Herkömmliches Internet via Kupfer oder LTE wird oft merklich langsamer, je mehr Nutzer in der Umgebung gleichzeitig online sind. Glasfaser bietet Ihnen eine stabile, exklusive Leitung mit Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s – völlig unabhängig von der Nutzung in Ihrer Nachbarschaft.

Tipp: Testen Sie Ihre aktuelle Leitung unter www.netztest.at und vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrem Vertrag.

Wie kommt das Glasfaser in mein Haus und was kostet das?
Die Gemeinden verlegen das Netz bis an Ihre Grundstücksgrenze. Für die professionelle Verlegung ins Gebäude kontaktieren Sie bitte einen Elektriker Ihrer Wahl. Er prüft vorhandene Leerverrohrungen und erstellt ein individuelles Angebot.

Tipp: Regionale Vor-Ort-Partner
Viele Internet-Provider arbeiten eng mit lokalen Elektro-Fachbetrieben und IT-Spezialisten im Lienzer Talboden zusammen. Eine Übersicht unserer regionalen Partner finden Sie hier:
➔ Regionale Partner anzeigen

Die Kosten für die hausinterne Verlegung sind individuell verschieden. Die Tarife für Internet- und Telefonprodukte finden Sie direkt bei unseren Providern.

Ich wohne zur Miete – was muss ich machen?
Sprechen Sie bitte mit Ihrem Vermieter über die Möglichkeit eines Glasfaseranschlusses. Mit dessen Einverständnis kann ein Elektriker die notwendigen Schritte planen und die Kosten aufschlüsseln.
Wie ist der aktuelle Stand des Ausbaus?
Der Ausbau im Lienzer Talboden ist bereits sehr weit vorangeschritten. In den meisten Gemeinden ist die Verfügbarkeit heute bereits gegeben.

Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Haus bereits angeschlossen werden kann, nutzen Sie einfach unsere Online-Verfügbarkeitsabfrage oder fragen Sie kurz bei Ihrem Gemeindeamt nach.

🆘 Störung oder Ausfall?

Bitte wenden Sie sich direkt an die Servicestelle Ihres Providers:

Holen auch Sie sich die digitale Zukunft direkt ins Haus!

➔ Jetzt Verfügbarkeit an meiner Adresse prüfen